Datenschutzerklärung

Internistische Hausarztpraxis Schwieberdingen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren einschlägigen Datenschutzbestimmungen.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website sowie im Rahmen unserer Patientenkommunikation.

Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Internistische Hausarztpraxis Schwieberdingen
Gemeinschaftspraxis Anne-Kathrin Nowara, Dr. med. Stefanie Loch GbR
Christofstr. 13A
71701 Schwieberdingen
Deutschland
Telefon: 07150 34500
Fax: 07150 34549
E-Mail:
[mail@hausarzt-schwieberdingen.de] 
Website:
[www.hausarzt-schwieberdingen.de]

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden (z. B. Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), erfolgt dies stets freiwillig oder soweit zur Nutzung bestimmter Funktionen erforderlich.
Im Rahmen unserer medizinischen Tätigkeit verarbeiten wir auch Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO. Diese unterliegen besonderen gesetzlichen Schutzvorschriften und werden ausschließlich im Rahmen der ärztlichen Schweigepflicht verarbeitet.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Einwilligung der betroffenen Person
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigte Interessen unseres Unternehmens
Für Gesundheitsdaten zusätzlich:
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO
Verarbeitung für Zwecke der Gesundheitsversorgung
sowie die ärztliche Schweigepflicht nach §203 StGB.

Hosting und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Provider erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Erfasst werden unter anderem:

• Browsertyp und Version

• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• IP-Adresse

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Stabilität der Website.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Daten erfolgt nicht.

Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden:
Technisch notwendige Cookies
Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
§ 25 Abs. 2 TDDDG

Optionale Cookies (z. B. Karten- oder Analyse-Dienste)
Diese werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
§ 25 Abs. 1 TDDDG
Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Consent-Banner um Ihre Einwilligung gebeten.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Google Maps
Unsere Website nutzt den Kartendienst Google Maps.
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern.
Die Nutzung erfolgt nur nach Einwilligung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
§ 25 TDDDG

Weitere Informationen:
[https://policies.google.com/privacy]

Online-Services (Rezept- und Überweisungsanfragen)
Auf unserer Website bieten wir verschiedene Online-Services an, beispielsweise:Rezeptanfragen

• Überweisungswünsche
• Rückrufanfragen
• organisatorische Patientenanliegen

Bei Nutzung dieser Funktionen werden folgende Daten verarbeitet:

• Name

• Geburtsdatum
• Telefonnummer
• E-Mail
• Anliegen (z. B. Rezeptwunsch)

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Organisation der Patientenversorgung verwendet.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO

Terminverwaltung und Patientenkommunikation über TerMed
Zur Organisation unserer Terminvergabe und Patientenkommunikation nutzen wir die Plattform TerMed.
Dienstleister:
Facharzt-Sofort GmbH
Marktplatz 8
94431 Pilsting
Deutschland

Über diese Plattform können beispielsweise folgende Funktionen bereitgestellt werden:

• Terminorganisation
• digitale Rezeption
• Kommunikation mit der Praxis
• Verwaltung von Patientenanfragen

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Geburtsdatum
• Kontaktdaten
• Terminwunsch
• organisatorische medizinische Angaben

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Organisation der medizinischen Versorgung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO
Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

KI-gestützte Telefonassistenz (digitale Rezeption)
Zur Verbesserung unserer telefonischen Erreichbarkeit setzen wir eine KI-gestützte Telefonassistenz ein (z. B. über TerMed).
Diese digitale Rezeption kann eingehende Anrufe entgegennehmen, strukturieren und an unser Praxisteam weiterleiten.
Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Telefonnummer
• Name des Anrufers
• Anliegen (z. B. Termin, Rezept, Rückruf)
• ggf. organisatorische medizinische Angaben

In Einzelfällen kann eine automatisierte Verarbeitung von Gesprächsinhalten erfolgen, um Anfragen zu erkennen und an das Praxisteam weiterzuleiten.
Eine medizinische Diagnose oder automatisierte Entscheidungsfindung erfolgt nicht.
Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Organisation der Patientenkommunikation und Terminvergabe verarbeitet.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO
Mit den eingesetzten Dienstleistern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Fax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung gespeichert.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Für medizinische Behandlungsdaten gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen gemäß:
§ 630f BGB
(in der Regel 10 Jahre).

Bewerbungen
Wenn Sie sich bei unserer Praxis bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Rechtsgrundlage:
§ 26 BDSG
Ihre Daten werden spätestens 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
[https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de]

Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.